竹原DMO（一般社団法人 竹原観光まちづくり機構）（以下「主催者」といいます）は、デジタルスタンプラリーアプリ「竹原スタンプラリー」（以下「本サービス」といいます）において、参加者の個人情報を次のとおり取り扱います。本ページに記載のない事項は、主催者のプライバシーポリシーに従います。
1. 取得する情報
本サービスでは、次の情報を取得します。
- LINEアカウントの情報: LINEユーザー識別子、表示名、プロフィール画像、LINE公式アカウントの友だち追加状況
- 事前アンケートの回答: 性別、年代、お住まいの都道府県、竹原への来訪回数
- メールアドレス
- 位置情報: スタンプ取得時に端末から送信される緯度・経度と精度（判定に使用した位置のみ）
- 写真: 写真照合でスタンプの条件を満たした写真と、その判定結果
- 利用状況: スタンプの取得日時、景品チケットの発行・引換の記録、ログイン日時、端末やブラウザの種類
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供（ログイン、スタンプの判定、景品チケットの発行と引換の確認）
- 景品の受け取りに関するご連絡と本人確認
- 竹原市の観光情報やイベントのご案内（メール、LINE公式アカウントからの配信）
- 周遊状況や来訪者属性の統計分析による観光施策の検討（個人を特定できない形で集計します）
- 本サービスの運営・改善（写真照合の精度向上、不正利用の防止を含みます）
- お問い合わせへの対応
3. 第三者への提供・委託
- 法令に基づく場合を除き、参加者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 統計処理により個人を特定できない状態にした情報は、竹原市や関係団体に観光振興の目的で提供することがあります。
- 本サービスの運営にあたり、システムの開発・保守やサーバーの運用を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。
4. 外部サービスの利用
本サービスは、ログインとメッセージ配信にLINEヤフー株式会社の「LINEログイン」「LINE公式アカウント」を、地図の表示にGoogle LLC等の地図サービスを利用しています。これらのサービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 保存期間
取得した情報は、本サービスの利用目的に必要な期間保存します。位置情報は判定に使用したもののみを記録し、継続的な位置の追跡は行いません。
6. 開示・訂正・削除のご請求
参加者ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
7. お問い合わせ
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、竹原DMO 事務局（https://www.takeharakankou.jp/）までご連絡ください。